產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)如何讓客戶滿意?

對于設(shè)計(jì)師來說,提案好比大考,一稿過,皆大歡喜,一改再改,愁眉不展。但現(xiàn)實(shí)的情況是,一稿過基本沒有,一改再改小case,更抓狂的是……N次改!做好產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)并不止是把產(chǎn)品設(shè)計(jì)好,更重要的還要得到客戶的認(rèn)可,讓客戶感到滿意,選中你的設(shè)計(jì)方案。那么,怎么做才能讓客戶滿意,更容易過稿呢?你需要注意這幾個(gè)細(xì)節(jié)問題。

1、更多的從客戶的角度思考問題

在做產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的市場調(diào)研、策略分析時(shí),需要結(jié)合客戶的設(shè)計(jì)需求,并考慮到企業(yè)品牌、文化理念、產(chǎn)品風(fēng)格等因素,再制定設(shè)計(jì)的策略,定位產(chǎn)品設(shè)計(jì)的風(fēng)格,使最終的設(shè)計(jì)方案具有鮮明的企業(yè)品牌烙印,符合企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略要求,讓客戶有種熟悉的陌生感,既是創(chuàng)新的,又是一脈相承的。
抓住這幾個(gè)細(xì)節(jié),產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)才更容易讓客戶滿意

2、尊重客戶,耐心溝通

也許有的客戶并不是那么的專業(yè),提出的要求出有點(diǎn)夸張,這時(shí)就更需要設(shè)計(jì)師保持耐心,與客戶友好協(xié)商,把問題說清楚,讓客戶明白問題出在哪,并提出專業(yè)的建議,尋求更合理更好的解決方案。

3、改稿時(shí),避免情緒化

改稿,是設(shè)計(jì)師需要克服的工作難題。但很多設(shè)計(jì)師在改稿時(shí),面對客戶一而再,再而三的修改要求,會表現(xiàn)得不厭其煩,容易鬧情緒,與客戶互懟,把問題擴(kuò)大化。這無益于項(xiàng)目的推進(jìn),只會把項(xiàng)目一施再施,甚至無果而終。作為乙方,我們需盡可能滿足甲方爸爸的要求,端正態(tài)度,工作時(shí)避免情緒化問題,竭誠服務(wù)好客戶。

4、保證設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量

面對客戶提出的問題,我們要快速反應(yīng),及時(shí)解答,表現(xiàn)出過硬的專業(yè)素質(zhì)。出設(shè)計(jì)方案、修改圖紙時(shí),需要保證設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量。延期提案,改稿過慢,都有可能讓客戶對設(shè)計(jì)師的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,留下不好的印象,這都會給設(shè)計(jì)師的提案過稿提高難度。

5、成本受控

產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)不僅是美的藝術(shù)創(chuàng)造活動(dòng),還包含了工業(yè)實(shí)用性,可以實(shí)現(xiàn)批量復(fù)制生產(chǎn)。所以,在進(jìn)行產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)時(shí),不能過于天馬行空,只注重設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和美,而忽略了工業(yè)實(shí)用性,導(dǎo)致成本過高,或不能實(shí)現(xiàn)。這就需要設(shè)計(jì)師考慮到設(shè)計(jì)的材質(zhì)工藝及成本問題,確保設(shè)計(jì)的可行性,且成本合理受控。

產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)還有很多需要注意的地方,產(chǎn)品外觀的材質(zhì)、顏色、形態(tài)等都需要仔細(xì)慎重的選擇。要做好產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)不是一件簡單的事情,它既需要展示企業(yè)或產(chǎn)品信息,還要追求文化和藝術(shù)兼顧,既要做到標(biāo)新立異,不與雷同,還要做到雅俗共賞,貼合大眾。它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)斟酌,反復(fù)推敲,以呈現(xiàn)出最好的一面給用戶。

微信關(guān)注我們

微信分享此文章