如何設計出讓客戶滿意的產品
我們都知道產品工業(yè)設計,用戶體驗真的很重要,產品設計更要遵行用戶體驗的原則。一款好的產品設計必定會有良好的用戶體驗。但是在具體的設計過程中,設計人員需要考慮哪些問題、需要怎么做才能使得設計出來的產品具有很好的用戶體驗呢?
1、考慮用產品所面對的使用群體。
做用戶體驗的原則是和用戶溝通、適應用戶。一般來說都是先適應用戶習慣,再逐步創(chuàng)新。如果用戶量是大眾,比如手機的人機界面,要么你有能力改變大眾的習慣,就像美國蘋果公司;要么你適應大眾的習慣,就像安卓、諾基亞BELLE系統(tǒng)。如果用戶是小眾或者特定人群,則需要好好和用戶溝通,了解用戶的使用需求和使用習慣,再進行針對性的設計。
2、產品設計方案和產品的定位目標是否相符
設計師需要清楚理解產品的設計需求。是否符合用戶習慣?優(yōu)秀的產品設計不會改變用戶的使用習慣。是否更好的幫助用戶解決問題?換句話說就是數(shù)據(jù)是否有所提升,根據(jù)不同的情況需要觀察的時間也不一樣。
3、設計出來的產品是否能讓用戶喜歡
產品外觀是不是美觀;產品操作是不是足夠方便,如某個按鈕是放在右上角點擊起來順手,還是放在左上角點擊起來順手;產品設計的功能是不是夠用,功能齊全的產品才是好產品;與同類產品相比,該產品是不是具有明顯市場競爭優(yōu)勢。
當然,除了用戶體驗,在產品設計的過程中,還需要考慮很多方面的內容,如產品的外觀造型、材料工藝、功能設計、細節(jié)設計、生產制造等。只有考慮周全,結構嚴謹?shù)漠a品設計,才能設計出具有良好的使用體驗、符合市場需求的好產品。
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